Hướng dẫn gia hạn dịch vụ truyền hình số vệ tinh VTC

Khách hàng sử dụng dịch vụ truyền hình VTC dễ dàng gia hạn dịch vụ truyền hình số vệ tinh VTC bằng nhiều cách:

1. Gia hạn bằng THẺ CÀO dịch vụ truyền hình VTC

- Quý khách hàng mua thẻ cào dịch vụ truyền hình VTC tại các đại lý của VTC trên toàn quốc. Danh sách chi tiết các đại lý của truyền hình số vệ tinh VTC, quý khách hàng có thể xem tại đây.

- Sau khi mua thẻ cào VTC, quý khách hàng gia hạn bằng một trong các cách sau:

(i) Nhờ trực tiếp đại lý gia hạn;

(ii) Liên hệ tổng đài HTKH 19001530 nhánh 1 để được tổng đài viên hướng dẫn gia hạn. Các thông tin cần cung cấp: Mã dịch vụ và mã IC của đầu thu; Mã pin thẻ gia hạn (12 chữ số); Số mã thẻ gia hạn (9 chữ số); Thông tin người yêu cầu gia hạn

(iii) Gia hạn tại website: http://truyenhinhso.vtc.vn/dang-ky-gia-han.htm

(iv) Gia hạn bằng tin nhắn qua 8030 theo cú pháp: GH HD/Caocap/Coban  MDV Mapinthecao

Trong đó:

- HD/Caocap/Coban: Là ký hiệu gói kênh cần gia hạn

- MDV: Là mã dịch vụ gồm 10 chữ số của đầu thu

- Mapinthecao: Gồm 12 chữ số phần cào của thẻ cào VTC

2. Gia hạn bằng CHUYỂN KHOẢN qua tài khoản ngân hàng

Bước 1: Khách hàng chuyển khoản

Khách hàng có thể chuyển tiền qua ngân hàng tương ứng với thời hạn gói dịch vụ muốn đăng ký hoặc gia hạn. Quý khách hàng chuyển tiền vào tài khoản của 1 trong 7 ngân hàng sau:

Tên công ty: Công ty VTC Dịch Vụ Truyền Hình Số

Địa chỉ: Số 65 Phố Lạc Trung, Phường Vĩnh Tuy, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội

Mã số thuế:  0100110006-026

(i) Ngân hàng TMCP Quân Đội (MBBANK) – Chi nhánh Hai Bà Trưng

Số tài khoản: 0651101030009

(ii) Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (VIETCCOMBANK) - Chi nhánh Hà Nội

Số tài khoản: 0021002223796

(iii) Ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam (TECHCOMBANK) - Chi nhánh Thăng Long

Số tài khoản: 10321886668014

(iv) Ngân hàng Đầu tư và phát triển Việt Nam (BIDV) - Chi nhánh Sở giao dịch 1

Số tài khoản: 12010000544566

(v) Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển Nông thôn Hà Nội (AGRIBANK) – Chi nhánh Hà Nội

Số tài khoản: 1500201055701

(vi) Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam (VIETINBANK) – Chi nhánh Hoàng Mai

Số tài khoản: 111000090519

(vii) Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam (MARITIMEBANK) – Chi nhánh Sở Giao dịch

Số tài khoản: 11001010126292

Ghi chú: Để thuận tiện cho việc gia hạn, khi chuyển khoản, Quý khách vui lòng điền các thông tin sau vào nội dung chuyển khoản: Mã dịch vụ đầu thu; Số điện thoại liên hệ

Bước 2: Khách hàng thông báo đã chuyển khoản

Sau khi nộp tiền/chuyển khoản, Quý khách hàng gọi điện đến Tổng đài HTKH 19001530 nhánh 1 để thông báo số tiền chuyển và tên ngân hàng, mã giao dịch (nếu có).

Bước 3: VTC Digital xác nhận

Sau khi nhận được thông báo từ khách hàng, nhân viên của VTC Digital sẽ gọi điện cho khách hàng xác nhận lại thông tin đầu thu, đồng thời thực hiện việc gia hạn trực tiếp cho khách hàng.

3. Gia hạn bằng VÍ ĐIỆN TỬ VTC Pay

- Nếu có sẵn tài khoản ví điện tử VTC Pay, Quý khách hàng có thể thực hiện gia hạn dịch vụ truyền hình số vệ tinh VTC trực tiếp qua ví điện tử VTC Pay. Quý khách hàng sẽ thực hiện các thao tác theo hướng dẫn hiển thị trên giao diện website/app của ví điện tử.

- Nếu chưa có ví điện tử VTC Pay, Quý khách hàng có thể đăng ký mới tài khoản ví điện tử tại đây: https://vtcpay.vn/dang-ky-440

Ngay sau khi Gia hạn thành công, trên màn hình sẽ hiển thị thông báo kết quả gia hạn và thời hạn thuê bao mới của Quý khách. Đồng thời, hệ thống Quản lý thuê bao của VTC sẽ tự động gửi thông báo về thời hạn thuê bao mới đến đầu thu của Quý khách.