VTC Digicom tuyển dụng

VTC Digicom đang tuyển gấp nhân sự - cơ hội dành cho các bạn tốt nghiệp cao đẳng, trung cấp ngành công nghệ thông tin:

1. Vị trí chăm sóc khách hàng. Địa điểm làm việc: 65 Lạc Trung: 01 nhân sự

- Mô tả công việc:

    Trực tiếp nhận và giải đáp các thắc mắc từ khách hàng liên quan đến dịch vụ của công ty.
    Trực giám sát chất lượng tín hiệu truyền hình về phía khách hàng.                          
    Sử dụng công cụ trực để cập nhật sự cố, báo cáo ca trực.                            
    Thực hiện các việc khác do Lãnh đạo trung tâm phân công.
    Thời gian làm việc theo phân công trực ca 24/7

- Yêu cầu:

    Nam; tuổi từ 23-35;
    Chỉ yêu cầu tốt nghiệp Trung cấp; ứng viên học các chuyên ngành Công nghệ thông tin, viễn thông… là một lợi thế,
    Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm làm việc tại vị trí hoặc tương đương,
    Khả năng giao tiếp tốt,
    Có kỹ năng xử lý tình huống tốt,
    Có thể làm việc theo nhóm
    Chăm chỉ, nhẫn nại, chịu được áp lực và có tinh thần cầu tiến.

- Quyền lợi: Thu nhập từ 4,000,000 – 5,000,000 đ + KPI theo Quý.

2. Vị trí trực vận hành hệ thống, nhằm đảm bảo phát hiện và xử lý sự cố kịp thời: 03 nhân sự

- Mô tả công việc

    Theo dõi hệ thống giám sát dịch vụ của hệ thông truyền dẫn, thoại, truyền hình, mạng và Cloud.
    Phát hiện hoặc tiếp nhận sự cố từ khách hàng, đối tác, bộ phận kinh doanh hoặc CSKH.
   Thông báo và cập nhật trạng thái sự cố cho các đơn vị liên quan gồm khách hàng, hỗ trợ kỹ thuật, Kinh doanh, phụ trách đối tác cung cấp dịch vụ.                         
    Xác nhận thời gian gián đoạn với đối tác và khách hàng sau khi sự cố được xử lý.
    Phối hợp với Nhân viên hỗ trợ kỹ thuật & hạ tầng để xử lý sự cố                    
    Xử lý các sự cố kỹ thuật khi có yêu cầu              
    Thực hiện các việc khác do Lãnh đạo trung tâm phân công      
    Thời gian làm việc: theo ca 24/7.           

- Yêu cầu:

    Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các chuyên ngành Điện tử viễn thông, CNTT hoặc tương đương;
    Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm vận hành, khai thác hệ thống mạng viễn thông
    Có hiểu biết tổng thể mạng lưới và dịch vụ viễn thông;
    Có kiến thức, kinh nghiệp về hệ điều hành Windows, Unix;
    Có kiến thức về dịch vụ mạng: DNS, LDAP, Web server …
    Có kinh nghiệm về hệ thống điện dân dụng hoặc điện công nghiệp là một lợi thế.
    Có chứng chỉ/ trình độ Cisco, Juniper, Sun, Microsoft hoặc tương đương là 1 lợi thế.
    Có thể đọc hiểu tài liệu kỹ thuật Tiếng Anh và sử dụng cơ bản trong công việc

- Quyền lợi: Thu nhập hấp dẫn = lương tháng + KPI

Ngoài lương theo từng vị trí, quyền lợi chung cho tất cả các nhân sự tuyển dụng đều được áp dụng các chế độ khác theo Luật lao động Việt Nam và theo chính sách của Công ty:

    Lương tháng 13++, thưởng các ngày Lễ, Tết; Ăn trưa;
    Tham dự các hoạt động của Công ty: Teambuilding, du lịch nghỉ mát hàng năm, các hoạt động Đoàn thể
    Môi trường làm việc năng động, đoàn kết, giúp phát huy năng lực cá nhân và có cơ hội thăng tiến, nâng cao thu nhập;
    Được tiếp cận các công nghệ viễn thông tiên tiến
    Được tham gia các khóa đào tạo về kỹ năng cũng như chuyên môn do Công ty tổ chức

Thông tin liên hệ:

Email: tuyendungdigicom@vtc.vn
Skype: phuongchii94
Tel: 024 44501963
Adress: Công ty TNHH MTV Viễn thông số VTC – Tầng 18 tòa nhà VTC 23 Lạc Trung, HBT, HN

Theo VTC Digicom News