Khi khối tham mưu VTC "bật chế độ" AI: Học thật - Làm thật, không theo phong trào!

Ngày 26/5/2026, lớp đào tạo “Nâng cao năng lực ứng dụng AI cho khối tham mưu toàn Tổng công ty VTC” đã chính thức được bấm nút khởi động. Đây là chương trình được tổ chức hướng tới đối tượng là các cán bộ nhân viên đang làm công tác tham mưu, tổng hợp, hành chính và văn phòng tại Khối Cơ quan cùng các đơn vị thành viên.

Lớp học vinh dự có sự tham gia chỉ đạo và trực tiếp giảng dạy của đồng chí Chu Tiến Đạt – Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch HĐTV Tổng Công ty cùng hai giảng viên giàu kinh nghiệm: Thầy Ngô Văn Đức (Phó Giám đốc Viện Giáo dục và Đào tạo số VTC) và thầy Nguyễn Văn Quyền (Phó Giám đốc Trung tâm thanh toán điện tử VTC Pay). Buổi học cũng hân hạnh đón tiếp các đồng chí đại diện lãnh đạo các Ban, Trung tâm, Văn phòng, Viện thuộc khối Cơ quan, lãnh đạo các đơn vị trực thuộc, cùng các học viên tham gia trực tiếp lẫn trực tuyến.

Mở đầu chương trình, Chủ tịch Chu Tiến Đạt đã lên phát biểu khai mạc, chỉ đạo và đề dẫn mục tiêu cốt lõi của khóa học. Khóa đào tạo lần này được tổ chức với tinh thần quán triệt sâu sắc: Học để áp dụng vào công việc thật, giải quyết các bài toán thực tế của khối backoffice, tuyệt đối không học công cụ theo phong trào. Khối tham mưu, hành chính vốn là bộ não tổng hợp của doanh nghiệp, và AI chính là trợ lý đắc lực giúp tối ưu hóa năng suất làm việc nếu được sử dụng đúng cách. Đồng thời hướng tới xây dựng cơ sở (kho) dữ liệu các văn bản, tài liệu dùng chung toàn Tổng Công ty.

Ngay sau phần khai mạc, các học viên đã bước vào lộ trình học tập "thực chiến" kéo dài trọn vẹn một ngày với cường độ cao. Trong buổi sáng, lớp học tập trung vào việc định vị bản đồ công cụ AI cho backoffice như ChatGPT, Gemini, Claude, NotebookLM hay Copilot nhằm lựa chọn đúng công cụ cho từng phần việc cụ thể. Đồng thời, giảng viên cũng trang bị quy trình làm việc chuẩn trong môi trường hành chính để hình thành tư duy dùng AI có kiểm soát, tránh sai sót số liệu hay rò rỉ dữ liệu nội bộ.

Học viên được thực hành chuyên đề đầu tiên về văn bản và tri thức nội bộ, biết cách biến các tài liệu rời rạc thành một báo cáo tổng hợp có cấu trúc và trích nguồn rõ ràng, cũng như dùng AI rà soát, phản biện, tìm lỗi logic trong các tờ trình, công văn trước khi trình lãnh đạo.

Bước sang buổi chiều, chương trình tiếp tục tăng tốc với chuyên đề xử lý dữ liệu Excel và phân tích backoffice. Khối văn phòng đã được hướng dẫn cách làm sạch, chuẩn hóa dữ liệu thô, phân tích KPI và chuyển hóa những con số khô khan thành nhận định, kiến nghị sắc bén. Từ đó, các học viên tự tay xây dựng biểu đồ, dashboard cơ bản để trình bày dữ liệu trực quan, phục vụ hiệu quả cho việc ra quyết định của lãnh đạo.

Ở chuyên đề cuối cùng, lớp học được hướng dẫn đóng gói toàn bộ đầu ra thành một sản phẩm tham mưu hoàn chỉnh, từ báo cáo tóm tắt một trang (executive summary) cho đến dàn ý slide trình chiếu. Trước khi kết thúc ngày học, các học viên đã cùng nhau hoàn thiện bài tập nhóm tích hợp dựa trên các tình huống thực tế và nhận cuốn sổ tay prompt chuyên dụng từ giảng viên để áp dụng ngay vào công việc hằng ngày.

AI không thay thế con người, nhưng người biết dùng AI chắc chắn sẽ dẫn đầu. Chúc các anh chị em học viên Khối Backoffice nhà mình có một ngày nạp kiến thức thật chất lượng, nâng cấp bản thân thành công để cùng đưa thuyền lớn VTC ngày một bay cao, bay xa!

VTC Media